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關注消費升級 京東健康618不僅帶來品質好物更打造優質服務
中國網科技 | 來源:中國網科技 瀏覽次數:269 發布時間:2020年6月15日
摘要:

近日,在南方都市報發布的《消費者更看重電商平臺服務體驗,京東售后和增值服務滿意度最高》中,中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林提出,收入結構改變之后,人們消費需求隨之不同,更加重視多維度體驗感,這也是電商提升服務質量的核心。簡單解讀下盤院長的觀點—-隨著消費能力的提升,人們對網購的訴求更加多元化,買的不僅僅是商品本身,也更重視隨之附帶的體驗感。

近日,在南方都市報發布的《消費者更看重電商平臺服務體驗,京東售后和增值服務滿意度最高》中,中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林提出,收入結構改變之后,人們消費需求隨之不同,更加重視多維度體驗感,這也是電商提升服務質量的核心。簡單解讀下盤院長的觀點—-隨著消費能力的提升,人們對網購的訴求更加多元化,買的不僅僅是商品本身,也更重視隨之附帶的體驗感。

健康類消費更是如此,隨著國民健康意識普遍覺醒,進一步激發了健康消費的需求;诖,在疫情之后的首個全民購物節,京東618于6月15日開啟健康主推日,為消費者提供更為優質的健康產品和完善的服務。

匯聚品質好物 覆蓋日常場景

后疫情時代,民眾對于健康的需要不再僅僅滿足于生病時的尋醫問藥,日常的健康管理正在被更多人提上日程。為覆蓋用戶健康消費全場景,618期間,京東健康將提供海量高品質健康好物和服務,覆蓋中西藥品、營養保健、滋補養生、醫療器械等品類。

京東大藥房在推出品質健康好物“百億補貼”活動的同時,還為消費者帶來針對日常健康需求的海量爆款產品,并通過會員體系升級,以及對中藥飲片的代煎和臨方制作、藥急送等服務,為用戶帶來更加優質的購藥體驗。6月15日,在京東大藥房購買中西藥品還可享受領券滿259減60元的優惠。

爆品低價搶,新品天天有。今年京東健康618,將匯聚近2500個營養保健品牌商家的300多萬件健康好物。6月15日,京東健康營養保健可搶618減300元大額神券。全新推出的營養師咨詢服務,可幫助用戶提升健康管理能力。

京東618健康品類日當天,京東健康滋補養生也推出領券滿299減100優惠券的超值優惠,夏季進補的囤貨好時機,當然不能錯過。京東健康醫療器械也是誠意滿滿,部分產品2件8折、3件7折,家人健康,一定要重視起來。

升級服務能力 引領健康生活

新冠肺炎疫情,是我國醫療衛生體系面臨的一次大考,也是對健康素養的一場全民教育。疫情期間,實體醫療機構加速擁抱“互聯網+醫療健康”的步伐,同時催化了民眾在線獲取健康服務意識的升級。

受疫情影響,在線問診服務被越來越多的民眾選擇。今年618,京東健康全面提升了在線問診服務能力,聯動3萬多名線下醫療機構的專家、醫生以及200多名全職醫生在線提供專業的問診咨詢服務,并推出權威名醫問診折扣限量搶購等優惠活動。同時,京東健康還升級了?品⻊漳芰,陸續推出心臟中心、兒科、口腔中心、糖尿病中心、精神心理中心、腫瘤?、中醫院、營養?、母嬰?、腎病中心十大科室免費問診服務。6月15日,京東618健康品類日當天,京東互聯網醫院全科室百名醫生免費問診。

618期間,京東健康消費醫療也煥新服務,為建立標準化體檢服務,專門推出“一卡通萬店”體檢套餐,覆蓋260個城市的639家體檢機構。此外,醫美、體檢、齒科還可在線優惠預約。6月15日,京東健康消費醫療將推出好物低至1元、體檢套餐6.18元起等超值鉅惠。

此次京東618全球年中購物節,京東健康為消費者帶來涵蓋尋醫問藥、保健滋補、醫療器械、消費醫療等全周期、全場景的健康好物和品質服務,以滿足后疫情時代不斷提升的健康需求,成為值得每一位消費者信賴的“首席健康管家”,助力消費者實現健康生活方式的升級。

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